AI agent đang làm thay đổi toàn diện lực lượng lao động
Chủ đề AI và thu nhập tiếp tục được đề cập, lần này xoay quanh AI agent.
Có không ít ý kiến lo ngại: “AI agent sẽ thay thế công việc của nhân viên cấp thấp phải không?” Đúng vậy, nhưng nếu bạn biết cách ứng dụng và tận dụng AI agent, không chỉ mức lương của bạn tăng lên, mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp mới, đặc biệt từ năm 2026 trở đi.
Lý do là vì:
- AI agent có thể tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, xử lý các tác vụ nghiên cứu, phân tích cơ bản hay chuẩn bị tài liệu, giúp bạn tập trung vào những nhiệm vụ mang tính chiến lược – nơi khả năng chuyên môn và sáng tạo của bạn được phát huy, đồng thời giúp bạn tạo dấu ấn với nhà tuyển dụng.
- Khi bạn biết cách điều phối AI agent, dù ở vị trí lãnh đạo hay chuyên viên, bạn sẽ trở thành nhân sự giá trị cao nhờ khả năng thích ứng nhanh, đổi mới và chủ động thúc đẩy chuyển đổi số bằng AI – điều mà các doanh nghiệp đang rất cần hiện nay.
- Các công ty ngày càng nhận thức rõ lợi ích tiết kiệm chi phí khi áp dụng AI agent, và đây sẽ là ưu tiên lớn trong chiến lược AI của họ cho năm tới, theo báo cáo State of AI at Work 2025 của Asana.
- Tuy vậy, để sử dụng hiệu quả AI agent, bạn sẽ phải vượt qua một “giai đoạn học hỏi” khá lớn, hiểu đúng về AI agent, áp dụng đúng vào từng bối cảnh công việc và vẫn đảm bảo yếu tố con người kiểm soát, như Asana nhấn mạnh.
Khi hội tụ đủ các yếu tố trên, bạn sẽ trở thành nhân sự khó thay thế giữa làn sóng đổi mới AI, và thậm chí có thể nâng mức thu nhập cao hơn đến 56% so với hiện tại, theo nghiên cứu của PwC.
AI Agent Là Gì?
AI agent có thể hiểu đơn giản là “trợ lý ảo tự động”, có khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp gồm nhiều bước, phối hợp đa phương tiện và hoàn toàn tự động, chỉ cần bạn giám sát ở mức tối thiểu. Chúng hoạt động âm thầm, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các quản lý, chuyên viên vận hành ở bất cứ lĩnh vực nào.
AI agent nhận nhiệm vụ dựa trên hướng dẫn, dữ liệu đã học và tích hợp trực tiếp với các công cụ bạn dùng hàng ngày như Slack, Asana, CRM, v.v.
Ví dụ thực tế khi dùng AI agent:
Bạn tạo một AI agent phân tích dữ liệu khách hàng, tự động rút ra các insight và chuẩn bị báo cáo tuần. Bạn chỉ việc kiểm tra lại, chỉnh sửa và trình bày trong các cuộc họp với các bên liên quan.
Những Kỹ Năng Quan Trọng Khi Làm Việc Cùng AI Agent
Khi làm việc với AI agent, bạn cần chú ý: kết quả của AI không phải lúc nào cũng chính xác hoặc đạt chuẩn về đạo đức. Do đó, những kỹ năng con người lại càng quan trọng hơn bao giờ hết, bao gồm:
- Tư duy phản biện, khả năng ra quyết định và đánh giá
- Sáng tạo
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Giao tiếp hiệu quả
- Phân tích dữ liệu
Đây là các kỹ năng không thể thay thế bằng máy móc. Nếu thiếu, bạn hoặc tổ chức có thể gặp rủi ro ngoài ý muốn.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên trang bị thêm kỹ năng kỹ thuật như:
- Thiết kế quy trình làm việc cho AI agent
- Sử dụng thành thạo các nền tảng tạo AI agent (ví dụ các công cụ xây dựng AI agent phổ biến hiện nay)
- Nếu muốn tự phát triển agent, bạn cần hiểu về kỹ thuật hoặc ít nhất biết sử dụng các công cụ tạo agent mà không cần lập trình (no-code).
3 Khóa Học/Chứng Chỉ Hàng Đầu Giúp Bạn Làm Chủ AI Agent Năm 2026
Bạn có thể bắt đầu ngay với các khóa học và chương trình đào tạo sau để nắm chắc AI agent:
- Agentic AI Intensive của Harvard Data Science Review (khoá học 2,5 tuần, khai giảng 2/12, có cấp chứng chỉ hoàn thành)
- Chuyên ngành AI Agent Developer của Đại học Vanderbilt trên nền tảng Coursera
- Khóa học AI Agent trên hệ thống Trailhead của Salesforce
AI agent đang thay đổi cách làm việc mỗi ngày và cấu trúc tổ chức trong doanh nghiệp. Nếu bạn biết cách xây dựng chiến lược tích hợp AI agent, hợp tác hiệu quả, thậm chí tự phát triển agent riêng, bạn sẽ mở ra nhiều cơ hội việc làm thu nhập cao và trở thành nhân sự được săn đón trong lĩnh vực của mình.
Tham khảo thêm các gợi ý ChatGPT sáng tạo nội dung hay nhất của tôi
Tags: AI agent, nâng cao thu nhập, khóa học AI
Tags: AI agent, nâng cao thu nhập, khóa học AI
