Không ai tự dưng trao cho bạn sự uy tín – bạn phải xây dựng điều đó bằng sự rõ ràng, nhất quán và thực sự hữu ích. Nhiều người giữ mình an toàn, không dám thể hiện điểm mạnh và cá tính riêng, dẫn đến việc họ dần trở nên mờ nhạt trong mắt khách hàng tiềm năng – những người đang rất cần sự thấu hiểu và khác biệt. Nếu chỉ sau một đêm, bạn có thể trở thành chuyên gia nổi bật trong lĩnh vực của mình thì sao?
Thay vì cố gắng làm vừa lòng tất cả, hãy tập trung truyền tải giá trị đến đúng đối tượng thực sự cần bạn. Sự khác biệt giữa một người bị lãng quên và một chuyên gia khó quên nằm ở mức độ cụ thể – và những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn đạt được điều đó. Bạn chỉ cần sao chép, dán và chỉnh sửa nội dung trong ngoặc vuông vào ChatGPT, đồng thời giữ nguyên cửa sổ trò chuyện để thông tin được liền mạch.
Ứng Dụng ChatGPT Để Khẳng Định Vị Thế Chuyên Gia
Xác Định Rõ Đối Tượng Khách Hàng
Nếu bạn không chủ động xác định thị trường ngách của mình, người khác sẽ làm điều đó thay bạn. Nhiều người chỉ mô tả khách hàng mục tiêu một cách chung chung như “doanh nhân” hoặc “người bận rộn” – đó chưa phải là thị trường lý tưởng. Bạn cần xác định thật rõ ràng mình phục vụ ai: đặt tên, hiểu sâu nỗi lo, biết rõ điều gì khiến họ trăn trở mỗi ngày. Càng cụ thể, khách hàng càng dễ nhận ra bạn là người họ đang tìm kiếm. Hãy để lựa chọn của họ trở nên hiển nhiên nhờ sự rõ nét trong định vị của bạn.
> “Dựa vào thông tin về tôi và doanh nghiệp, hãy giúp tôi xác định khách hàng mục tiêu càng chính xác càng tốt, chỉ trong 10 từ hoặc ít hơn. Hãy hỏi thêm về những khách hàng tôi từng phục vụ hiệu quả, những thay đổi tôi mang lại, cũng như các vấn đề tôi giải quyết. Sau đó, đề xuất ba phiên bản mô tả đối tượng, mỗi phiên bản cụ thể hơn phiên bản trước, và kết thúc bằng một mô tả sắc nét nhất trong 10 từ, thể hiện rõ tôi phục vụ ai.”
Khai Thác Đúng Nỗi Đau Thực Sự Của Khách Hàng
Khách hàng không phải lúc nào cũng mua thứ họ thực sự cần, mà là điều họ nghĩ mình cần. Luôn có khoảng cách giữa vấn đề thực tế và điều khách hàng tin là giải pháp. Chuyên gia thành công là người hiểu rõ cả hai: vừa nắm bắt mong muốn của khách hàng, vừa đưa ra giải pháp thực sự hiệu quả. Đừng phỏng đoán điều khách hàng quan tâm – hãy để họ chủ động chia sẻ và rồi bạn trở thành người kết nối họ từ thực tại tới mục tiêu.
> “Từ hiểu biết về đối tượng mục tiêu ở trên, hãy liệt kê 5 vấn đề lớn nhất họ gặp phải bằng chính ngôn ngữ của họ. Với mỗi vấn đề, xác định: 1) Họ nghĩ họ cần gì để giải quyết, 2) Thực tế họ cần gì, 3) Nguyên nhân của sự khác biệt này. Sau đó, gợi ý cách tôi có thể xây dựng hình ảnh chuyên gia thấu hiểu cả nhu cầu cảm nhận lẫn nhu cầu thực tế của họ. Nếu cần, hãy hỏi thêm chi tiết.”
Xây Dựng Bộ Chủ Đề Nội Dung Trụ Cột
Nội dung nếu thiếu định hướng sẽ không mang lại giá trị thực sự. Những chuyên gia đích thực luôn có các chủ đề chủ đạo nhất quán, thể hiện chuyên môn dưới nhiều góc nhìn. Bạn cần xác định lĩnh vực mình am hiểu, đam mê nhất – đó chính là “lãnh địa” của bạn. Hãy kiên định và đào sâu thay vì dàn trải như số đông.
> “Dựa trên phân tích về khách hàng và vấn đề của họ, hãy xây dựng 3 chủ đề trụ cột giúp tôi khẳng định vị thế chuyên gia giải quyết thách thức của họ. Với mỗi chủ đề: 1) Đặt tên ngắn gọn (3-5 từ), 2) Liệt kê 5 ý tưởng cụ thể có thể khai thác, 3) Giải thích vì sao chủ đề này thể hiện điểm mạnh và chuyên môn khác biệt của tôi. Đảm bảo ba chủ đề này kết hợp tạo nên bức tranh toàn diện về uy tín của tôi trong lĩnh vực.”
Nêu Góc Nhìn Khác Biệt Về Ngành
Chọn an toàn là tự giới hạn bản thân. Mỗi chuyên gia đều cần một góc nhìn riêng, thậm chí trái ngược số đông – đó là lợi thế cạnh tranh của bạn. Điều bạn tin tưởng dù khiến người khác không thoải mái chính là dấu ấn khác biệt. Khi dám bày tỏ quan điểm, bạn sẽ được nhớ đến lâu hơn. Sẽ có người không đồng tình – điều đó hoàn toàn bình thường, bạn không cần làm hài lòng tất cả. Hãy trở thành chuyên gia dành cho đúng khách hàng của mình, dám nói điều người khác ngại nói, để trở nên không thể thay thế.
> “Dựa trên hiểu biết về tôi và các quan điểm nghề nghiệp, hãy giúp tôi xây dựng một quan điểm khác biệt nhất về lĩnh vực tôi đang phục vụ. Đầu tiên, xác định 3-5 quan điểm truyền thống mà tôi không đồng tình. Với từng quan điểm, giải thích tại sao cách tiếp cận thông thường chưa đúng và tôi tin vào điều gì thay thế. Sau đó, kết hợp lại thành một tuyên bố ngắn gọn, súc tích (dưới 280 ký tự) phản ánh góc nhìn riêng của tôi. Hãy đảm bảo quan điểm này thật ấn tượng và gây tò mò.”
Xây Dựng Giải Pháp Đặc Trưng Cho Riêng Bạn
Khách hàng lựa chọn chuyên gia không phải vì lý thuyết, mà vì kết quả thực tế và sự thay đổi rõ rệt. “Giải pháp đặc trưng” của bạn chính là quy trình riêng biệt, chứng minh cách bạn giúp khách hàng vượt qua khó khăn để đạt thành công. Hãy làm cho quy trình ấy thật cụ thể, ngắn gọn và mang dấu ấn cá nhân. Khi khách hàng hiểu rõ cách bạn có thể giúp họ, họ sẽ dễ dàng ra quyết định.
> “Dựa trên tất cả thông tin về đối tượng, vấn đề và chuyên môn của tôi, hãy giúp tôi tạo một tài liệu hướng dẫn tặng khách hàng tiềm năng hoặc dùng làm quà tặng thu hút khách hàng. Đặt tên là ‘Cách tôi sẽ giải quyết [vấn đề chính của họ] trong 7 ngày’. Chia thành 7 ngày với mỗi ngày là một hành động cụ thể, vừa thực tiễn vừa thể hiện phương pháp riêng của tôi. Đưa vào những điểm độc đáo chỉ chuyên gia như tôi mới nghĩ ra. Kết thúc bằng kết quả khách hàng sẽ đạt được sau 7 ngày nếu làm đúng theo hướng dẫn.”
Xây Dựng Uy Tín Với Định Vị Chiến Lược: Trở Thành Chuyên Gia Được Săn Đón
Khách hàng chỉ tin tưởng và theo dõi những chuyên gia dám thể hiện bản thân, biết rõ mình phục vụ ai và có lập trường rõ ràng. Hãy xác định đối tượng trong 10 từ súc tích, nắm rõ khoảng cách giữa điều khách hàng nghĩ và thực tế họ cần, xây dựng 3 chủ đề nội dung chủ đạo thể hiện chiều sâu chuyên môn, nêu một quan điểm khác biệt mà ít người dám nói, và xây dựng một giải pháp đặc trưng chứng minh bạn mang lại kết quả thật sự. Khách hàng lý tưởng vẫn đang tìm kiếm một chuyên gia hiểu và đồng hành cùng họ – đừng để họ chờ đợi quá lâu, hãy chủ động khẳng định mình.
Tham khảo thêm các [gợi ý ChatGPT sáng tạo nội dung hay nhất của tôi](https://mastery.coachvox.ai/prompts).
