     
Lưu lượng truy cập từ AI – “Mỏ vàng” mới cho các thương hiệu số
Những [công cụ AI](https://www.techradar.com/best/best-ai-tools) như ChatGPT, Gemini hay Claude ngày càng thay thế vai trò truyền thống của công cụ tìm kiếm trong việc giúp người dùng tìm hiểu thông tin và ra quyết định mua sắm.
[Adobe](https://www.techradar.com/tag/adobe) đã chủ động đón đầu xu hướng này bằng việc giới thiệu LLM Optimizer – một giải pháp giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiện diện trên các nền tảng AI tạo sinh. Công cụ này liên tục theo dõi cách nội dung thương hiệu được AI sử dụng và đưa ra các khuyến nghị tối ưu dựa trên thực tiễn.
Đặc biệt, LLM Optimizer còn có thể ước tính giá trị kinh tế của lượng truy cập tiềm năng từ AI, giúp doanh nghiệp xác định đâu là những tối ưu hóa đáng đầu tư nhất.
 
Xu hướng chuyển dịch từ tìm kiếm truyền thống sang AI hội thoại
 
Chỉ tính riêng tại Mỹ, lượng truy cập từ AI tạo sinh tới các website bán lẻ đã tăng tới 3.500%, còn ở lĩnh vực du lịch là 3.200% từ tháng 7/2024 đến tháng 5/2025. Adobe nhấn mạnh rằng giao diện AI hội thoại không còn là hiện tượng nhất thời mà đã trở thành xu hướng tiêu dùng chủ đạo.
“AI tạo sinh đang dần trở thành công cụ chính giúp khách hàng tìm hiểu, tương tác và đưa ra quyết định mua hàng xuyên suốt quá trình mua sắm,” bà Loni Stark – Phó Chủ tịch phụ trách chiến lược và sản phẩm của Adobe Experience Cloud chia sẻ.
Điểm mạnh của Adobe LLM Optimizer là khả năng theo dõi và phân tích hiệu quả, giúp doanh nghiệp nắm bắt nhanh chóng hình ảnh thương hiệu của mình được AI thể hiện như thế nào trên các nền tảng trò chuyện hoặc duyệt web.
Sản phẩm này hỗ trợ đội ngũ marketing xác định những truy vấn khách hàng thường tìm kiếm nhất trong ngành, nhận biết cách sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp được AI đề cập, đồng thời cho phép so sánh mức độ nổi bật với đối thủ về các từ khóa giá trị. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược nội dung phù hợp.
Ngoài ra, hệ thống còn tự động chỉ ra những điểm còn yếu về độ phủ thương hiệu trên website, trang hỏi đáp, hay cả những nền tảng phổ biến như Wikipedia.
Công cụ này đưa ra các gợi ý kỹ thuật cũng như đề xuất cải thiện nội dung, dựa trên những tiêu chí mà các mô hình AI ưu tiên như độ chính xác, uy tín và tính hữu ích.
Tất cả thay đổi này đều có thể thực hiện dễ dàng chỉ với một lần nhấp chuột, bao gồm cả việc cập nhật mã nguồn hoặc nội dung, giúp rút ngắn đáng kể quá trình tối ưu vốn thường mất nhiều thời gian.
Có thể thấy, các phương pháp [SEO truyền thống](https://www.techradar.com/news/best-seo-tool) sẽ cần thay đổi để thích ứng, nhất là khi các chatbot AI không hoạt động theo cách thu thập dữ liệu và xếp hạng như công cụ tìm kiếm thông thường.
Với những người dùng luôn ưu tiên [trình duyệt bảo mật](https://www.techradar.com/best/browser) hay [các công cụ riêng tư](https://www.techradar.com/best/anonymous-browsing) để bảo vệ dữ liệu cá nhân, việc doanh nghiệp tối ưu hóa sự xuất hiện trên chatbot cũng đặt ra nhiều câu hỏi về nguồn gốc và quyền sử dụng nội dung.
Adobe cam kết công cụ của họ đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn dành cho doanh nghiệp và đang lên kế hoạch tích hợp với các agency cũng như hệ thống bên thứ ba. Tuy vậy, tác động tới tính minh bạch và đạo đức nội dung số vẫn là vấn đề cần tiếp tục được theo dõi, đánh giá.
