(Tín dụng hình ảnh: Shutterstock / Primakov)
– ChatGPT hiện có 500 triệu người dùng toàn cầu
– Người trẻ sử dụng AI nhiều, nhưng nhóm 25-34 tuổi mới là nhóm dùng ChatGPT nhiều nhất
– OpenAI đặt mục tiêu phổ cập AI, hỗ trợ người lao động và doanh nghiệp nhỏ
[OpenAI](https://www.techradar.com/tag/openai) vừa công bố nghiên cứu mới cho thấy các [công cụ AI](https://www.techradar.com/best/best-ai-tools) của họ đang giúp tăng năng suất làm việc rõ rệt. Tuy nhiên, OpenAI cũng thừa nhận AI có thể gây xáo trộn lớn, thậm chí tiêu cực ở một số lĩnh vực.
Tại Mỹ, năm nay có 28% người trưởng thành sử dụng ChatGPT cho công việc, tăng mạnh so với chỉ 8% vào năm 2023. Điều này cho thấy ngày càng nhiều người nhận thấy AI thực sự giúp họ làm việc nhanh và hiệu quả hơn.
Những ứng dụng phổ biến nhất của ChatGPT bao gồm: học tập và nâng cao kỹ năng (20%), soạn thảo văn bản và giao tiếp (18%), lập trình, khoa học dữ liệu và toán học (7%), cùng các nhu cầu như sáng tạo ý tưởng, phân tích kinh doanh và dịch thuật.
ChatGPT giúp tăng năng suất công việc
Điểm đáng chú ý là dù giới trẻ thường nhanh nhạy với công nghệ mới, nhóm người dùng ChatGPT nhiều nhất lại là 25-34 tuổi (32%), vượt qua nhóm từ 18-24 tuổi (24%). Điều này cho thấy AI có thể hỗ trợ rõ rệt hơn cho những người đã có kinh nghiệm làm việc thay vì những người mới đi làm.
Nhiều ngành nghề như luật sư, nhân viên chăm sóc khách hàng, tư vấn viên, công chức và giáo viên đều cho biết AI giúp họ tiết kiệm rất nhiều thời gian trong công việc hàng ngày.
Theo báo cáo ‘Mở khóa Cơ hội Kinh tế’ của OpenAI, AI còn giúp giảm bớt rào cản khởi nghiệp và hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ. Đáng chú ý, số lượng startup tập trung vào AI trong chương trình Y Combinator 2025 đang tăng khoảng 10% mỗi tuần.
Tuy nhiên, OpenAI cũng thẳng thắn nhận định rằng dù AI giúp tăng năng suất, công nghệ này vẫn có thể gây ra những biến động lớn cho thị trường lao động.
Hiện tại, OpenAI xử lý hơn 2,5 tỷ tin nhắn mỗi ngày từ 500 triệu người dùng trên toàn thế giới. Công ty nhấn mạnh trách nhiệm của mình là dẫn dắt sự thay đổi này, bằng cách mở rộng khả năng tiếp cận AI, hỗ trợ người lao động và xây dựng các hệ thống công bằng hơn.
> “Chúng tôi đã đạt được những bước tiến quan trọng khi mang AI đến miễn phí cho hơn 500 triệu người dùng toàn cầu, trong đó có 3 triệu lập trình viên,” đại diện công ty cho biết. > > “OpenAI mong muốn hợp tác cùng nhà quản lý, người lao động, giáo viên và cộng đồng để hiểu rõ hơn tác động của AI lên kinh tế, đồng thời đảm bảo các lợi ích kinh tế mà AI mang lại sẽ được chia sẻ rộng rãi, mở ra cơ hội cho tất cả mọi người.”
Nguồn:
[Báo cáo ‘Mở khóa Cơ hội Kinh tế’ của OpenAI (PDF)](https://cdn.openai.com/global-affairs/be0fe9e0-eb97-43d1-9614-99f2bd948bcc/OpenAI_Productivity-Note_Jul-2025.pdf)
