Agentic AI đang tái định hình thị trường lao động
Chúng ta lại quay về câu chuyện AI và thu nhập—nhưng lần này là về AI agents.
“Nhưng chẳng phải agentic AI đang thay thế các vị trí junior sao?”, tôi nghe bạn hỏi.
Đúng vậy. Nhưng nếu bạn biết cách quản trị và triển khai AI agents, bạn vẫn có thể được tăng lương—thậm chí còn có cơ hội đón đầu một chức danh hoàn toàn mới trong bối cảnh công việc đang thay đổi mạnh mẽ từ năm 2026 trở đi.
Vì sao ư?
- AI agents có thể tự động hóa hàng loạt việc hành chính nhàm chán và các phần việc nghiên cứu, phân tích, chuẩn bị vốn thường giao cho nhân sự mới vào nghề. Nhờ đó, bạn có thêm thời gian tập trung vào các phần việc chiến lược hơn. Nói cách khác, bạn có thể làm đúng thứ mình được tuyển để làm, làm hiệu quả hơn và nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng.
- Nếu bạn biết cách quản lý AI agents—dù ở vai trò lãnh đạo hay là chuyên viên độc lập (không quản lý người)—giá trị của bạn trong mắt doanh nghiệp sẽ tăng lên, vì bạn cho thấy mình là người đổi mới, thích nghi nhanh và có khả năng thúc đẩy chuyển đổi AI cũng như triển khai AI vào thực tế, vốn đang là ưu tiên hàng đầu của rất nhiều tổ chức hiện nay.
- Doanh nghiệp đang bắt đầu thấy rõ khoản tiết kiệm chi phí khi dùng AI agents, và theo báo cáo Asana’s State of AI at Work 2025, chúng sẽ trở thành một phần trung tâm trong chiến lược AI của họ trong năm tới.
- Tuy vậy, báo cáo của Asana cũng chỉ ra: vẫn còn một “đường cong học tập” đáng kể—từ việc hiểu agentic AI thực chất là gì, đến việc áp dụng đúng ngữ cảnh công việc và bảo đảm cách tiếp cận “human-in-the-loop” (có con người giám sát và can thiệp khi cần).
Sự kết hợp của các yếu tố này khiến bạn trở nên khó thay thế trong làn sóng đổi mới AI, và có thể tạo ra mức “lợi thế tăng lương” lên tới 56%, theo một nghiên cứu của PwC.
Agentic AI Là Gì?
AI agents có thể hiểu là các “trợ lý tự động” có khả năng tự thực hiện những nhiệm vụ phức tạp—nhiều bước, đa phương thức (multimodal)—và chỉ cần con người giám sát ở mức độ vừa phải. Chúng có thể chạy ngầm phía sau, giúp các project manager và chuyên gia vận hành tiết kiệm đáng kể thời gian, và có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
AI agents hoàn thành nhiệm vụ dựa trên: hướng dẫn bạn cung cấp, dữ liệu/kiến thức chúng được huấn luyện, và khả năng tích hợp với các công cụ bạn dùng hằng ngày (như Slack, Asana, các nền tảng CRM, v.v.).
Ví dụ về một AI agent trong công việc:
Bạn xây dựng và triển khai một agent có nhiệm vụ biến dữ liệu khách hàng thành insight và tạo báo cáo hằng tuần; sau đó bạn sẽ hiệu đính lại và mang báo cáo đó vào buổi họp hằng tuần với các bên liên quan.
Tôi Cần Những Kỹ Năng AI Nào?
Khi sử dụng AI agents, bạn phải thận trọng: không phải mọi thứ agent tạo ra cũng sẽ chính xác, phù hợp về mặt đạo đức, hay đạt chuẩn chất lượng như bạn mong muốn. Vì vậy, các kỹ năng thiên về “phía con người” lại càng quan trọng. Chẳng hạn như:
- Tư duy phản biện (critical thinking), khả năng nhận định của con người (human judgement) và năng lực đánh giá (evaluation)
- Sáng tạo
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Phân tích
Những kỹ năng này đều rất quan trọng. Nếu không, bạn và tổ chức có thể đối mặt với rủi ro, thậm chí bị quy trách nhiệm pháp lý.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần các kỹ năng kỹ thuật, như:
- Thiết kế workflow cho AI agent
- Thành thạo các công cụ xây dựng AI agent
- Năng lực kỹ thuật chuyên sâu nếu bạn tự xây từ đầu hoặc hiểu và dùng tốt các công cụ no-code/low-code để tạo AI agent tùy biến theo nhu cầu
3 Khóa Học/Chứng Chỉ Đáng Học Để Làm Chủ AI Agents Trong Năm 2026
Dưới đây là một số khóa học và chương trình đào tạo bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay hoặc trong vài tuần tới để làm chủ agentic AI:
- Harvard Data Science Review’s Agentic AI Intensive (kéo dài 2,5 tuần, bắt đầu từ ngày 2/12 và hoàn thành sẽ nhận chứng chỉ.)
- AI Agent Developer Specialization của Vanderbilt University, qua Coursera
- AI Agent Course của Trailhead (Salesforce)
Học AI sẽ mang lại lợi thế nghề nghiệp đáng kể trong năm 2026
AI agents đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc mỗi ngày, cũng như cách các nhóm vận hành và phối hợp với nhau. Nếu bạn biết cách xây dựng chiến lược có AI agents, hiểu cách làm việc cùng chúng và thậm chí biết cách tự tạo agent của riêng mình, bạn sẽ bước vào một “cửa sổ cơ hội” để hướng tới các vai trò có mức đãi ngộ cao hơn—và trở thành nhân sự được săn đón trong lĩnh vực của mình.
Tags: AI agents, Agentic AI, Upskilling 2026
Tags: AI agents, Agentic AI, Upskilling 2026
