Hai tháng sau vụ xả súng chết người tại Tumbler Ridge, tỉnh British Columbia, Sam Altman của OpenAI đã chính thức gửi lời xin lỗi[https://tumblerridgelines.com/wp-content/uploads/2026/04/altmanletter.pdf] vì đã không thông báo cho cơ quan chức năng về những đoạn hội thoại đáng lo ngại trên ChatGPT mà công ty phát hiện trong tài khoản của nghi phạm. Trước khi sự việc xảy ra, OpenAI đã khóa tài khoản được cho là thuộc về kẻ thực hiện vụ xả súng, Jesse Van Rootselaar, do vi phạm chính sách sử dụng liên quan đến nguy cơ gây bạo lực ngoài đời thực.
“Tôi vô cùng tiếc vì chúng tôi đã không báo cho cơ quan thực thi pháp luật về tài khoản bị cấm hồi tháng 6,” Altman viết trong thư. “Dù tôi biết lời nói chẳng thể nào bù đắp được tất cả, tôi tin rằng một lời xin lỗi là điều cần thiết để ghi nhận nỗi đau và mất mát không thể挽回 mà cộng đồng các bạn đã phải chịu đựng.”
Trong bức thư được báo Tumbler RidgeLines đăng tải toàn văn[https://tumblerridgelines.com/2026/04/24/openai-apologizes-to-tumbler-ridge/], Altman cho biết ông đã trao đổi với ông Darryl Krakowa, Thị trưởng Tumbler Ridge, và ông David Eby, Thủ hiến tỉnh British Columbia. Cả ba đều thống nhất rằng “một lời xin lỗi công khai là điều bắt buộc, nhưng cũng cần dành thời gian để tôn trọng cộng đồng trong giai đoạn họ đang chịu tang.”
Ông David Eby, người cũng nhấn mạnh nội dung lá thư của Altman trong bài đăng trên X[https://x.com/Dave_Eby/status/2047751590803886291?s=20], đồng tình rằng “lời xin lỗi là cần thiết”, nhưng nhận định rằng nó “vẫn còn rất thiếu sót trước những tàn phá mà các gia đình tại Tumbler Ridge đã phải gánh chịu.” Tiếp đó, Altman khẳng định trong thư rằng OpenAI sẽ “nỗ lực ngăn chặn những thảm kịch tương tự trong tương lai” và hợp tác với chính quyền ở mọi cấp độ để đảm bảo sự việc không tái diễn.
Cam kết mới nhất của Altman được xây dựng dựa trên lá thư trước đó[https://www.engadget.com/ai/openai-will-notify-authorities-of-credible-threats-after-canada-mass-shooters-second-account-was-discovered-112706548.html] của bà Ann O’Leary, Phó Chủ tịch Toàn cầu về Chính sách. Trong thư, bà O’Leary cho biết công ty sẽ thông báo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện các mối đe dọa “sắp xảy ra và có căn cứ xác đáng” trong các cuộc trò chuyện trên ChatGPT.
Tags: OpenAI, Apology, Public SafetyOpenAI, Apology, Public Safety
