Vào thứ Năm, OpenAI công bố dịch vụ doanh nghiệp mới mang tên ChatGPT Work, nhằm tận dụng chatbot nổi tiếng để thực hiện và tự động hoá các nhiệm vụ trên nhiều ứng dụng và tệp tin khác nhau.
ChatGPT Work được vận hành bởi mô hình artificial intelligence (AI) tiên tiến nhất của OpenAI, GPT‑5.6, và có khả năng thu thập ngữ cảnh từ các ứng dụng, tệp tin và quy trình làm việc để tạo ra tài liệu, bảng tính, bản thuyết trình, báo cáo và trang web hoàn chỉnh, công ty cho biết trong thông cáo báo chí.
Công ty giải thích rằng ChatGPT Work có thể dùng plugin (phần mở rộng) để kết nối với các ứng dụng như Slack, Microsoft Teams, Google Drive và SharePoint, cùng với hệ thống email, lịch, nền tảng CRM, công cụ theo dõi dự án và các công cụ khác.
Sau khi kết nối, ChatGPT sẽ thu thập ngữ cảnh của nhiệm vụ, lấy dữ liệu cần thiết, tạo tài liệu và bản slide, đồng thời thực hiện phân tích và tinh chỉnh bản nháp ngay trong quy trình làm việc của người dùng.
Theo thông báo của OpenAI, ChatGPT Work có thể tiếp tục thực hiện dự án ngay cả khi người dùng không trực tiếp trên điện thoại hay máy tính nhờ tính năng Scheduled Tasks, cho phép chuyển các tin nhắn mới thành tài liệu hoặc bản slide cập nhật và tự động chia sẻ thay đổi cho các thành viên trong nhóm.
ChatGPT Work sẽ có sẵn từ thứ Năm, ngày 10/7/2026 cho các gói Pro, Enterprise và Edu, và sẽ được mở rộng sang các gói Plus và Business trong những ngày tới. Ngoài ra, tính năng này cũng đã được tích hợp trong ứng dụng desktop của ChatGPT trên tất cả các gói, ngay cả gói miễn phí.
Thông báo này xuất hiện khi OpenAI đang đẩy mạnh các công cụ AI có tính năng tự động hoá (agentic AI) sau khi ra mắt Operator và các nghiên cứu sâu, sau đó hợp nhất thành ChatGPT Agent dành cho người dùng cá nhân, cùng với Workspace Agents để tự động hoá các quy trình doanh nghiệp.
OpenAI đang đối mặt với cuộc cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ AI như Anthropic, công ty này đã ra mắt Claude Cowork – công cụ agentic có thể lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ đa bước một cách tự động. Anthropic cũng đã bổ sung plugin cho Claude Cowork, giúp tự động hoá các công việc liên quan đến pháp lý, bán hàng, marketing và phân tích dữ liệu, kéo theo đợt bán tháo cổ phiếu phần mềm và dịch vụ chuyên nghiệp ở Mỹ và châu Âu vào đầu năm nay, do lo ngại công cụ này có thể gây thay đổi mạnh mẽ cho ngành phân tích dữ liệu.
Microsoft, đối tác chiến lược và nhà đầu tư của OpenAI, cũng vừa giới thiệu Copilot Cowork để mở rộng danh mục AI agentic ngay sau khi Anthropic ra mắt.
Reuters đã góp phần vào bài báo này.
Nguồn bài gốc: OpenAI unveils ChatGPT Work to automate workplace tasks as AI race intensifies
OpenAI,ChatGPT Work,AI automation
