Jakub Porzycki/NurPhoto qua Getty Images
ChatGPT hiện đã xử lý lượng truy vấn bằng 1/6 so với tổng số lượt tìm kiếm hàng ngày của Google, và Sam Altman khẳng định đây chỉ mới là bước khởi đầu.
Tuần này, CEO OpenAI Sam Altman có mặt tại Washington với thông điệp gửi tới các nhà làm chính sách: Trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp hàng triệu người Mỹ làm việc hiệu quả hơn, và OpenAI cam kết đưa AI trở thành công cụ phục vụ cho tất cả mọi người, không chỉ dành cho một nhóm đặc quyền. Khi các cuộc tranh luận về quản lý AI đang nóng lên tại thủ đô nước Mỹ, Altman muốn xây dựng hình ảnh OpenAI như một lực đẩy tích cực thúc đẩy tiến bộ xã hội, thay vì là “kẻ phá bĩnh” đáng lo ngại.
> “Vấn đề không phải là ngăn chặn sự thay đổi, mà là để ai cũng có cơ hội tận dụng nó,” một nguồn tin thân cận với Altman chia sẻ với [Axios](https://www.axios.com/2025/07/21/sam-altman-openai-trump-dc-fed).
Thông điệp này được đưa ra rất đúng thời điểm. Theo Axios, ChatGPT hiện xử lý khoảng 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày trên toàn cầu, trong đó riêng tại Mỹ đã có 330 triệu lượt/ngày. Cách đây tám tháng, con số này mới là một tỷ lượt/ngày. Để so sánh, Google hiện được ước tính xử lý từ 14 đến 16 tỷ lượt tìm kiếm/ngày. Như vậy, chỉ trong chưa đầy hai năm, ChatGPT đã vươn lên chiếm khoảng 1/6 lưu lượng truy vấn so với gã khổng lồ tìm kiếm Google.
Thói Quen Tìm Kiếm Đang Thay Đổi: Cơ Hội Và Thách Thức
Suốt nhiều năm, nói đến tìm kiếm trên mạng là nghĩ ngay đến Google. Một [báo cáo mới đây](https://sparktoro.com/blog/new-research-how-often-do-americans-search-google-which-search-verticals-do-they-use/) của chuyên gia Rand Fishkin (Datos) cho thấy người dùng máy tính để bàn tại Mỹ thực hiện trung bình 126 lượt tìm kiếm Google riêng biệt mỗi tháng, từ các truy vấn như “đăng nhập Facebook”, mua sắm, đọc tin tức đến tìm vị trí gần mình.
Nhưng giờ đây, các công cụ AI như ChatGPT đang dần thay đổi thói quen này, không chỉ với dân công nghệ mà cả người dùng phổ thông. Một nhóm người dùng nhỏ nhưng ngày càng tăng đã chuyển sang hỏi AI thay cho Google—yêu cầu AI tìm, tóm tắt hoặc tạo ra câu trả lời thay vì tự đọc từng đường link. Fishkin nhận định, dù phần lớn người dùng vẫn trung thành với Google, nhưng nguy cơ này đủ khiến Google phải phản ứng mạnh: tung ra tính năng “Tìm kiếm Kết quả do AI tạo” (Search Generative Experience) và bổ sung thêm tab “Web” cho ai thích duyệt danh sách liên kết truyền thống.
“Sống Còn” Với Google: Vì Sao Đây Là Cuộc Đua Không Khoan Nhượng
Google sống nhờ quảng cáo tìm kiếm—năm ngoái riêng mảng này mang về 175 tỷ USD, hơn nửa tổng doanh thu 307 tỷ USD của hãng. Nếu chỉ cần một phần nhỏ những truy vấn mang lại lợi nhuận cao chuyển sang ChatGPT, nền tảng doanh thu lâu dài của Google sẽ bị đe dọa nghiêm trọng. Google đã đầu tư hàng tỷ USD để tích hợp AI Gemini vào công cụ tìm kiếm, nhưng đối mặt với hai rủi ro lớn:
* Tự “ăn thịt” chính mình: Trả lời do AI tạo ra có thể khiến người dùng không còn click quảng cáo, kéo theo doanh thu giảm sút. * Ảnh hưởng vị thế dẫn đầu: Google bị xem như chỉ chạy theo OpenAI, không còn là người dẫn dắt công nghệ như trước.
OpenAI: Cơ Hội Đột Phá
Chuyến đi Washington của Altman không chỉ nhằm quảng bá thành tích, mà còn giới thiệu một hướng đi mới cho AI: không phải lấy mất việc làm, cũng không phải “cứu rỗi” thế giới, mà là công cụ tăng năng suất cho số đông, không bị chi phối bởi tập đoàn hay chính phủ nào. OpenAI đặt cược rằng ChatGPT sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống, hỗ trợ công việc, mua sắm, sáng tạo… Altman gọi đó là mục tiêu xây dựng “bộ não toàn cầu” với trí tuệ “có chi phí cực thấp, gần như miễn phí”.
Người Dùng Được Gì, Mất Gì?
Sự cạnh tranh giữa ChatGPT và Google có thể làm thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sử dụng internet.
* Người dùng: Nhận câu trả lời nhanh, dễ hiểu, tự nhiên hơn, nhưng sẽ thấy ít nguồn tham khảo và góc nhìn đa dạng hơn. AI cũng có nguy cơ tập trung quyền kiểm soát thông tin nhiều hơn cả Google trước đây. * Nhà sáng tạo nội dung, doanh nghiệp: Trước kia, chỉ cần tối ưu cho Google; giờ đây, nếu AI tự động tóm tắt và trả lời cho người dùng, nhiều nội dung có thể bị mất nguồn, tác giả khó bảo vệ quyền lợi, còn các nhà xuất bản càng chật vật cạnh tranh lưu lượng truy cập. * Xã hội: Altman nhấn mạnh việc phổ cập AI là chìa khóa để chia sẻ lợi ích kinh tế, nhưng đồng thời cũng tiềm ẩn nguy cơ thông tin sai lệch, thiên vị và tập trung quyền lực vào một số ít công ty công nghệ lớn.
Tương Lai Nào Cho Tìm Kiếm?
Chúng ta đang chứng kiến một bước ngoặt lớn nhất trong thói quen sử dụng internet kể từ thời kỳ bùng nổ smartphone. Fishkin cho rằng AI khó có thể thay thế Google trong tương lai gần, nhưng nhóm người dùng tiên phong đã cho thấy viễn cảnh mới đang hình thành. Nếu hiện tại ChatGPT đã xử lý 1/6 lưu lượng tìm kiếm của Google, thì tương lai sẽ ra sao khi AI được tích hợp sâu vào điện thoại, ô tô hay trợ lý ảo trong cuộc sống hàng ngày?
Google chưa biến mất, nhưng “bức tường thành bất khả xâm phạm” của họ đang bị lung lay mạnh nhất kể từ thời Yahoo, AltaVista. Cuộc đua giành vị trí trung tâm của ngành tìm kiếm giờ xoay quanh câu hỏi: Liệu thông tin trên mạng sẽ tiếp tục mở và đa dạng, hay sẽ bị thu hẹp trong tay một vài nền tảng AI khổng lồ?
