Quảng cáo trong ChatGPT – Nguồn: OpenAI
Cập nhật: Quảng cáo đã chính thức xuất hiện, ít nhất là trong tài khoản ChatGPT của tôi. Chúng to hơn dự kiến và thường không liên quan tới nội dung cuộc trò chuyện.
Tôi đang dùng phiên bản miễn phí và đến nay đã thấy ba quảng cáo. OpenAI đã công bố một tháng trước sẽ triển khai quảng cáo cho tất cả người dùng, và trong tuần này chúng dường như đã tăng cường hiển thị cho tôi. Mặc dù OpenAI giữ lời hứa gắn nhãn “Sponsored” cho các quảng cáo, họ chưa thực hiện được tầm nhìn “làm cho chúng hữu ích, giải trí và giúp mọi người khám phá những sản phẩm, dịch vụ mới”.
Trên thiết bị di động, một quảng cáo chiếm gần toàn bộ màn hình. Khi mở bàn phím để tiếp tục cuộc trò chuyện, tôi không thể nhìn thấy các tin nhắn cuối cùng. Điều này làm giảm trải nghiệm người dùng vì tôi phải cuộn lên để nhớ mình đang trả lời câu nào. Đây có thể là lúc ChatGPT bắt đầu mất người dùng, hoặc, như họ hy vọng, khuyến khích người dùng chuyển sang gói trả phí không có quảng cáo.
—
Một số ví dụ quảng cáo
Quảng cáo Canva – chỉ loosely (một cách lỏng lẻo) liên quan tới cuộc trò chuyện và chắc chắn không “hữu ích” hay “giải trí”. Tôi đang thảo luận về thiết kế một thứ gì đó, không có ý định ghé thăm Canva.
Quảng cáo StubHub – xuất hiện khi tôi hỏi ChatGPT về một cập nhật trong ngành AI.
Quảng cáo Ancestry.com – bật lên khi tôi hỏi về nguồn gốc của một cái tên.
—
Cách quảng cáo sẽ xuất hiện
OpenAI sẽ đưa quảng cáo vào ChatGPT “trong vài tuần tới”, đồng thời ra mắt tầng đăng ký ChatGPT Go tại Mỹ ngay hôm nay.
Phiên bản miễn phí của ChatGPT và các gói ChatGPT Go sẽ có quảng cáo – đây là tin lớn nhất, vì ChatGPT Go đã được ra mắt ở 171 quốc gia từ tháng 8. Với mức 8 USD mỗi tháng, gói này cung cấp quyền truy cập mở rộng cho tin nhắn, tạo hình ảnh, tải lên tệp và bộ nhớ. Các gói cao hơn, bao gồm ChatGPT Plus (20 USD) và Business/Enterprise, sẽ không có quảng cáo. Bạn cũng sẽ không thấy quảng cáo nếu không đăng nhập, có thể là cách tạm thời tránh chúng.
Trong bản mô phỏng, quảng cáo xuất hiện ở dưới cùng phản hồi của chatbot, kèm nhãn “Sponsored”. Chúng chứa liên kết tới các trang web khác và cho phép mua hàng. Điều này có thể làm cho các cuộc trò chuyện ChatGPT tiêu chuẩn – hiện nay chủ yếu là văn bản, ngoại trừ hình ảnh do AI tạo ra – trở nên phong phú hơn với nhiều hình ảnh.
OpenAI cho biết quảng cáo sẽ “không ảnh hưởng tới câu trả lời mà ChatGPT đưa ra” và rằng “các câu trả lời của chatbot được tối ưu dựa trên những gì hữu ích nhất cho bạn”. Họ cũng hứa sẽ không chia sẻ nội dung hội thoại với nhà quảng cáo; tuy nhiên một số cài đặt có thể cho phép chia sẻ dữ liệu với các nhà quảng cáo, và người dùng có thể tắt chúng.
“Bạn có thể tắt cá nhân hoá quảng cáo và xóa dữ liệu dùng cho quảng cáo bất cứ lúc nào,” OpenAI nói. “Chúng tôi luôn cung cấp cách để không nhìn thấy quảng cáo trong ChatGPT, bao gồm cả tầng trả phí không có quảng cáo.”
CEO Sam Altman đã nói với Stratechery vào năm 2024 rằng ông thích quảng cáo trên Instagram: “Tôi thích quảng cáo Instagram, chúng mang lại giá trị cho tôi, giúp tôi khám phá những thứ chưa từng biết và mua rất nhiều đồ.” Có thể ông đang nhắm tới kết quả tương tự với ChatGPT.
“Quảng cáo tốt nhất là những quảng cáo hữu ích, giải trí và giúp mọi người khám phá những sản phẩm, dịch vụ mới,” OpenAI khẳng định. Đương nhiên, chúng cũng mang lại doanh thu, và OpenAI cần trả lại lợi nhuận cho các nhà đầu tư.
—
Những khả năng tương lai
Chúng ta có thể sẽ thấy các dạng quảng cáo mới nhờ AI. “Ví dụ, trong thời gian tới bạn có thể nhìn thấy một quảng cáo và trực tiếp đặt câu hỏi để đưa ra quyết định mua hàng,” OpenAI nói. Lý thuyết này giống như ChatGPT đề xuất cho bạn một chiếc áo thun 20 USD mà bạn thích, nhưng bạn muốn biết có phiên bản tay dài không. Bạn có thể hỏi ngay quảng cáo (người bán), họ sẽ xác nhận có, rồi bạn bấm để vào trang mua hàng.
Việc thử nghiệm các định dạng đầu tiên sẽ bắt đầu “trong vài tuần và tháng tới” và sẽ tiến hoá theo thời gian.
OpenAI đã được báo cáo đang thảo luận về quảng cáo trong ChatGPT suốt năm qua, và đã gặp phải phản ứng tiêu cực sau khi thử nghiệm “gợi ý app” vào tháng trước, khiến người dùng phải kết nối các ứng dụng của đối tác như Target và Spotify để có câu trả lời sâu hơn.
—
PCMag và Yahoo có thể nhận hoa hồng từ các liên kết trong bài viết này.
Tags: OpenAI Ads, ChatGPT Advertising, AI Monetization
