OpenAI ngừng hỗ trợ GPT‑4o sau khi bản kiến nghị có 20.000 chữ ký để cứu mô hình này

Hàng ngàn người đang ủng hộ một phiên bản của ChatGPT sau khi công ty mẹ của nó, OpenAI quyết định ngừng mô hình này.
OpenAI cho biết vào ngày 30 tháng 1 rằng GPT‑4o sẽ bị ngừng hỗ trợ cùng ba phiên bản khác của mô hình này vào ngày 13 tháng 2.
Một bản kiến nghị kêu gọi OpenAI giữ lại GPT‑4o đã thu hút khoảng 21.900 chữ ký trên Change.org tính đến thứ Ba.

“Đối với nhiều người trong chúng tôi, GPT‑4o mang lại trải nghiệm người dùng độc đáo và không thể thay thế, kết hợp những đặc tính và khả năng mà chúng tôi trân trọng, bất kể các chỉ số hiệu suất,” phần mô tả của bản kiến nghị ghi.

OpenAI viết trong một bài blog năm 2025 rằng mô hình này nổi tiếng với “các phản hồi nhiệt tình nhưng thiếu sự chân thành.” Công ty lần đầu tiên đề xuất ngừng hoạt động GPT‑4o vào năm ngoái, nhưng người hâm mộ đã kêu gọi cứu nó. Đáp lại, OpenAI đã đưa mô hình này trở lại trong vài tháng trước khi công bố quyết định mới nhất.
Bản kiến nghị, được sáng lập vào tháng 4 năm 2025 bởi Sophie Witt, đã đạt 12.500 lượt ủng hộ cách đây hai tuần, sau khi OpenAI công bố kế hoạch ngừng hỗ trợ mô hình, và kể từ đó tiếp tục tăng lên. Vào ngày 2 tháng 2, Witt kêu gọi những người ủng hộ hành động tập thể chống lại quyết định của OpenAI bằng cách đăng bài về GPT‑4o trên X.
Witt không trả lời ngay yêu cầu bình luận.
OpenAI đã nhắc lại GPT‑4o trong bài blog ngày 30 tháng 1, cho biết nhiều người dùng đã nói với công ty rằng họ thích “phong cách hội thoại và sự ấm áp” của mô hình này vào năm ngoái. Nhà sản xuất ChatGPT cho biết phản hồi này đã giúp định hình các mô hình GPT‑5.1 và GPT‑5.2.
Công ty cũng nêu mức độ sử dụng thấp của GPT‑4o là một lý do khác để ngừng hỗ trợ, cho biết chỉ 0,1 % người dùng còn chọn GPT‑4o.
Lần cuối cùng GPT‑4o bị ngừng hỗ trợ, CEO Sam Altman đã rơi vào làn sóng chỉ trích mạnh mẽ trong một buổi AMA (Ask‑Me‑Anything) trên Reddit, với nhiều lời kêu gọi khôi phục mô hình.
Lời kêu gọi đưa nó trở lại đã được làm mới qua các bình luận của người dùng mạng xã hội và những người ký bản kiến nghị. Một số người cho biết cảm giác mất đi GPT‑4o giống như mất một người bạn hơn là mất một tính năng. Các khách hàng trả phí của ChatGPT cũng cho biết sẽ hủy đăng ký vì quyết định ngừng hỗ trợ GPT‑4o.