- Justin Parnell, 39, đã từ bỏ vị trí VP để trở thành chuyên gia tư vấn AI.
- Anh sử dụng các đại lý AI để hỗ trợ mọi công việc, từ lập hoá đơn đến xây dựng đề xuất.
- Parnell cho biết anh có thể “kinh doanh độc lập” nhờ các đại lý AI thay thế nhân viên con người.
_Bài viết dạng “được kể lại” này dựa trên cuộc trò chuyện với Justin Parnell, 39, sinh sống tại San Francisco. Quá trình làm việc trước và hiện tại của anh đã được Business Insider xác thực. Bản này đã được chỉnh sửa để ngắn gọn và rõ ràng._
Vào tháng 7 năm 2023, vợ tôi và tôi đang hoàn tất thủ tục vay mua nhà và chuẩn bị chào đón đứa con đầu lòng. Đó là thời điểm đầy rủi ro để rời bỏ một vị trí cao cấp có thu nhập và phúc lợi, thay vào một điều chưa rõ ràng và hoàn toàn do mình quyết định.
Nhưng ở tuổi 36, tôi đã nghỉ vị trí phó giám đốc Marketing tại một công ty phần mềm quản lý sáng tạo có trụ sở ở San Francisco để trở thành một doanh nhân độc lập (solopreneur).
Tôi cảm thấy tự tin vì đã có những cam kết từ những người tin tưởng ban đầu, đồng thời tin vào chính mình và những gì mình đang xây dựng: các đại lý AI tùy chỉnh cho các doanh nhân và công ty khác.
Tôi tự học AI bằng ChatGPT, Google và YouTube
Sự nghiệp của tôi bắt đầu trong lĩnh vực tiếp thị viễn thông, sau đó chuyển sang quản lý bán hàng. Năm 2015, tôi thành lập một doanh nghiệp xác thực danh tính và điều hành trong hai năm, điều này giúp tôi học hỏi rất nhiều về tinh thần khởi nghiệp. Sau đó, tôi quay lại làm việc trong ngành SaaS B2B.
Khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022, tôi nhanh chóng nhận ra rằng nó đánh dấu một bước ngoặt lớn cho những người làm kiến thức. Việc chứng kiến những gì nó có thể làm ngay từ đầu, và tốc độ cải tiến nhanh chóng, đã thuyết phục tôi rằng đây là công nghệ cần được hiểu sâu sắc.
Năm 2023, tôi tham gia các chứng chỉ Google về mô hình Transformer và các khóa học khác để nắm bắt căn bản về cách AI hoạt động. Tôi cũng tự học qua YouTube, yêu cầu ChatGPT giải thích các câu hỏi kỹ thuật, và đọc tài liệu thu thập được từ Google Deep Research.
Càng học càng muốn xây dựng. Tôi học tốt nhất bằng cách thực hành, vì vậy tôi bắt đầu thử nghiệm việc áp dụng AI vào công việc hàng ngày, từ các hoạt động ra mắt thị trường (go‑to‑market) tới sản xuất nội dung.
Series The AI‑Powered Solopreneur khám phá cách các doanh nhân độc lập sử dụng AI để thúc đẩy tăng trưởng.
Song song, tôi bắt đầu giúp đỡ các solopreneur và chủ doanh nghiệp nhỏ muốn dùng AI để làm việc hiệu quả hơn (link). Nhiều người là bạn bè, họ liên tục hỏi tôi liệu AI có thể hỗ trợ việc gì này hay việc gì kia. Tôi đã tạo các đại lý AI cho họ.
Sau khi thực hiện việc này cho một vài người bạn, họ khuyến khích tôi biến nó thành nghề nghiệp. Cuối cùng, tôi đã lấy hết can đảm để khởi nghiệp một lần nữa.
Dự án phụ về AI của tôi biến thành công ty
Sau khi rời công việc vào tháng 7 2023 và trở thành tư vấn viên AI tự do (link), đến năm 2024 doanh nghiệp đã trưởng thành đến mức cần thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) để các công ty lớn hơn cảm thấy yên tâm khi ký hợp đồng với tôi.
Khách hàng của tôi thường muốn sử dụng các đại lý AI để hỗ trợ việc tiếp cận khách hàng và đánh giá chất lượng các khách hàng tiềm năng. Các đại lý tôi tạo ra có thể phân tích khách hàng tiềm năng mới, nghiên cứu công ty, chấm điểm chúng dựa trên tiêu chí hồ sơ khách hàng lý tưởng, và thông báo cho khách hàng xem khách nào là phù hợp.
Trong doanh nghiệp của mình, các đại lý xử lý mọi công việc từ các yêu cầu inbound tới việc xây dựng đề xuất. Ví dụ, khi ai đó điền biểu mẫu trên website của tôi, họ sẽ nhận được một lộ trình tùy chỉnh để xây dựng các đại lý. Một đại lý khác sẽ tạo đề xuất và gửi kèm liên kết lên lịch họp để đặt thời gian trên lịch của tôi.
Từ đó, một đại lý tạo ra một đề xuất có thể ký điện tử. Sau cuộc gọi, đại lý khác cập nhật lại đề xuất và các tài liệu liên quan dựa trên nội dung cuộc trò chuyện. Đó chỉ là phần tiếp nhận. Các đại lý xử lý hoá đơn sau đó khởi động quy trình lập hoá đơn.
Những đại lý này giúp tôi tiết kiệm nhiều giờ cho mỗi dự án. Có một quy trình AI chạy ngầm mà tôi hầu như không phải can thiệp, nhờ đó tôi trở nên cực kỳ hiệu quả.
Tôi có thể mở rộng kinh doanh mà không cần tuyển nhân viên, nhờ AI
AI cho phép tôi mở rộng quy mô mà không phải tăng số lượng nhân viên. Nếu không có AI, tôi chắc hẳn sẽ cần thuê ít nhất hai người nữa hoặc ký hợp đồng ngoài cho các công việc như đề xuất, nội dung theo dõi, hoá đơn và các công việc hành chính chung. Điều này sẽ làm giảm lợi nhuận.
Mặc dù tôi là “một người” trong công việc, nhưng làm việc độc lập không hề cô đơn. Có một cộng đồng mạnh mẽ của các nhà sáng lập độc lập ở San Francisco. Chúng tôi cộng tác trong các dự án và chuyển đổi hợp đồng cho nhau khi không có đủ khả năng.
Khi AI ngày càng phát triển và các đợt sa thải tiếp diễn, tôi dự đoán sẽ còn nhiều người trở thành doanh nhân độc lập, đặt cược vào chính mình và trở thành chủ của chính mình.
Tags: AI Entrepreneurship, Solopreneur, Artificial Intelligence
