Ứng dụng Kindle của Amazon giờ cho phép bạn đặt câu hỏi cho AI bằng tính năng “Ask this Book”

Năm 2025, hầu như món công nghệ nào cũng phải có “dính” một chút AI. Những tính năng đó có thật sự hữu ích hay không cũng không quan trọng lắm (dù đôi khi cũng có ích); điều cốt yếu là phải có mặt—dù bị thêm vào hơi gượng hay trông chẳng mấy giá trị. Việc bạn thấy nó thuộc kiểu “hữu dụng” hay “thừa thãi” thường tùy vào sở thích của từng người. Và nếu bạn đọc sách trên ứng dụng Kindle mà từng ước có thể hỏi thiết bị của mình một câu về nội dung đang đọc, Amazon hiện có một bot AI dành cho bạn.

Tuần trước, Amazon công bố “Ask this Book,” một tính năng AI mới cho ứng dụng Kindle. Hiện tính năng đã có trên bản iOS của ứng dụng, cho phép bạn đặt câu hỏi cho AI của Amazon về bất cứ cuốn sách nào bạn đang đọc—dù sách đó bạn mua hay mượn. Bạn cũng có thể tô sáng một đoạn văn để đưa vào các truy vấn, rồi hỏi những câu liên quan đến cốt truyện, nhân vật, các mối quan hệ và chủ đề. Theo Amazon, câu trả lời sẽ “theo ngữ cảnh” (có lẽ là nghĩa bám sát nội dung cuốn sách bạn đang đọc) và điều quan trọng là: tất cả đều không làm lộ nội dung (spoiler-free). Nhờ vậy, bạn có thể tránh tình huống quen thuộc: lên Google tìm đáp án về cuốn sách đang đọc rồi vô tình tự spoil một cú twist sắp tới hoặc cái chết của một nhân vật.

Amazon cho biết “Ask this Book” hiện hoạt động với “hàng nghìn” cuốn sách tiếng Anh. Tại thời điểm bài viết này được đăng, tính năng mới chỉ có trên iOS, nhưng Amazon nói họ đang làm việc để đưa lên Android và cả các thiết bị Kindle vào năm sau.

“Ask this Book”—dù bạn có thích hay không

Nếu đây đúng là kiểu tính năng bạn quan tâm thì tốt. Nhưng nếu bạn không thích—dù vì bạn là độc giả không muốn AI chen vào trải nghiệm đọc, là nhà xuất bản không muốn (hoặc lo ngại) Amazon dùng IP của mình để huấn luyện AI, hay là giáo viên lo tính năng này có thể trở thành một “cửa” để gian lận—thì có một tin không vui: một khi Amazon bật “Ask this Book” cho một tựa sách nào đó, tính năng này sẽ luôn được bật/luôn khả dụng với tựa đó, và sẽ không có cách để tắt đi. Điều này được xác nhận rõ ràng bởi một phát ngôn viên của Amazon trong trao đổi với Publishers Lunch: “\[Đ\]ể đảm bảo trải nghiệm đọc nhất quán, tính năng này luôn bật và không có lựa chọn để tác giả hoặc nhà xuất bản từ chối tham gia (opt out).”

Câu trả lời này khiến tôi không thoải mái vì hai lý do. Thứ nhất, luôn rất khó chịu khi một công ty tung ra tính năng mới nhưng lại không cho người dùng quyền tắt nó. Tôi không dùng Apple Intelligence, nhưng tôi đánh giá cao việc Apple cho phép tôi tắt nó. Meta thì ngược lại: tôi buộc phải “sống chung” với Meta AI dù tôi chẳng bao giờ dùng. Amazon có vẻ đang đi theo hướng đó.

Quan trọng hơn, thật khó chấp nhận khi tác giả và nhà xuất bản lại không có tiếng nói trong việc bot AI này có được phép hoạt động trên sách của họ hay không—đặc biệt là khi tính năng được kích hoạt hồi tố. Nếu đây là kiểu “opt-in” thì còn dễ hiểu: từ nay về sau, ai muốn đưa sách lên nền tảng Kindle thì đồng ý cho dùng “Ask this Book”. Nhưng việc bật cho “hàng nghìn” tựa sách đã có từ trước khi “Ask this Book” xuất hiện, theo tôi, ít nhất cũng là thiếu tôn trọng tác giả và nhà xuất bản.

Đáng chú ý, Amazon đã tránh trả lời các câu hỏi từ Publishers Lunch về vấn đề quyền cấp phép (licensing rights) liên quan đến “Ask this Book”, cũng như những biện pháp bảo vệ người dùng. Điều này càng đáng lo khi AI tạo sinh có xu hướng “ảo giác” (hallucinating) ngày một nhiều—nói thẳng ra là bịa ra thông tin. Dĩ nhiên, nếu hoạt động đúng như thiết kế, AI có thể giúp độc giả làm rõ những điểm còn mơ hồ. Nhưng cũng hoàn toàn có khả năng AI hiểu sai câu hỏi, diễn giải sai nội dung, hoặc thậm chí nói sai sự thật—từ đó làm hỏng trải nghiệm đọc và kéo theo hệ lụy cho cả tác giả lẫn nhà xuất bản.

“Ask this Book” trên Kindle hoạt động như thế nào

Dù bạn chưa thấy tính năng này trên máy Kindle, bạn có thể bắt gặp nó trong ứng dụng Kindle. Bạn có thể mở tính năng từ menu trong bất kỳ cuốn sách nào có hỗ trợ, hoặc bằng cách tô sáng một đoạn văn trong cuốn sách đó. Khi bạn làm vậy, “Ask this Book” sẽ đưa ra danh sách các câu hỏi mà nó đoán bạn có thể muốn hỏi. Nếu không có câu nào phù hợp, bạn có thể tự nhập câu hỏi của mình, và tiếp tục đặt các câu hỏi bổ sung (follow-up) sau khi bot trả lời.

\nTags: Kindle AI, Amazon Kindle feature, AI in reading apps

Tags: Kindle AI, Amazon Kindle feature, AI in reading apps