Báo cáo cho thấy hơn một nửa doanh nghiệp Anh có thể đang thất thoát doanh thu do chậm triển khai AI
30% lo ngại rằng họ đã bỏ lỡ giai đoạn thuận lợi để ứng dụng AI
Doanh nghiệp Anh thuộc nhóm lạc quan nhất về AI
Hơn một nửa các doanh nghiệp tại Anh có thể bị mất tới 5% doanh thu hàng tháng chỉ vì việc chậm trễ trong triển khai trí tuệ nhân tạo – một khoản tổn thất hoàn toàn có thể tránh được.
Theo khảo sát của Couchbase, 4 trong 5 doanh nghiệp (79%) đồng ý rằng [các công cụ AI](https://www.techradar.com/best/best-ai-tools) mang lại lợi thế cạnh tranh. Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa ứng dụng AI đủ nhanh, và tới 30% cho biết họ lo sợ đã bỏ lỡ thời điểm thuận lợi để triển khai AI.
> “Cuộc đua AI đã thực sự bắt đầu với tiềm năng rõ rệt, nhưng sự phức tạp và phân mảnh của công nghệ đang làm nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc bắt kịp,” ông Chris Bridgland, Giám đốc Chiến lược Công nghệ Khách hàng Toàn cầu của Couchbase nhận xét.
Doanh nghiệp Anh đối mặt nguy cơ tụt lại trong cuộc đua AI
Hơn một nửa (51%) doanh nghiệp được hỏi chia sẻ rằng nỗi lo thất bại dự án là rào cản lớn khiến họ ngần ngại tiếp cận AI.
Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc truy cập và quản lý dữ liệu (44%), tạo môi trường an toàn để thử nghiệm AI (40%), cũng như lo ngại về bảo mật khi sử dụng các giải pháp AI từ bên thứ ba (43%).
Dù tỷ lệ doanh nghiệp cảm thấy sẵn sàng với AI tạo sinh là cao nhất, con số này cũng chỉ đạt 56%. Chỉ 40% tự tin với các ứng dụng sử dụng AI nói chung, và chưa đến 1/3 (32%) cảm thấy sẵn sàng với các hệ thống AI tự động – một công nghệ được kỳ vọng sẽ đem lại nhiều lợi ích về tự động hóa.
Dù còn nhiều rào cản, doanh nghiệp Anh vẫn nằm trong nhóm lạc quan nhất, với 50% tin rằng AI sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng – cao hơn Ấn Độ (35%) và Đức (32%). Một nửa (52%) cũng cho rằng AI tự động sẽ giúp họ phát hiện các xu hướng mới.
Về tương lai, gần 2/3 (68%) đồng ý rằng AI sẽ dễ kiểm soát hơn nếu các công nghệ liên quan được đơn giản hóa. “Khi kiến trúc AI ngày càng phức tạp, các tổ chức nhận ra rằng sự đơn giản không phải là đánh đổi mà chính là lợi thế cạnh tranh,” Bridgland nhấn mạnh.
