Logo Siri của Apple trên nền logo Gemini của Google. – Samuel Boivin/Shutterstock
Nếu bạn phải “cứ uống một ngụm” mỗi khi ai đó nhắc đến “agentic” AI trong các buổi thuyết trình công nghệ gần đây — Google I/O, Microsoft Build và buổi ra mắt của NVIDIA tại Computex — bạn sẽ nhanh chóng “đổ lái”. Đó là cụm từ mới nhất trong ngành, chỉ các AI agents có khả năng thực hiện công việc thay bạn mà không cần thao tác trực tiếp, ví dụ tự động thêm cuộc họp vào lịch dựa trên email. Dường như giới công nghệ không thể chờ đợi để giao lại việc lái xe cho AI. Chúng ta có thể sẽ thấy những agentic AI ấn tượng trong vòng một thập kỷ tới, nhưng tôi lo ngại việc vội vàng đưa ra một thế giới đầy các tác nhân khi các mô hình AI hiện tại vẫn còn ảo giác và chưa hoàn toàn đáng tin cậy. Để các AI hiện tại tự hành hoàn toàn nghe có vẻ như một sự điên rồ.
Apple, một lần nữa, dường như có cách tiếp cận khác. Agentic AI chỉ được đề cập ngắn gọn trong buổi lễ khai mạc WWDC 2026 tuần này. Thay vào đó, Apple tập trung phần lớn thời gian để giới thiệu cách Siri AI mới thực sự hữu ích: ví dụ tìm địa chỉ mới của một người bạn ẩn sâu trong chuỗi tin nhắn dài, hoặc mua vé cho một buổi hòa nhạc độc quyền. Nói chung, Siri AI vẫn trả lời dựa trên lệnh của bạn, nhưng được trang bị các mô hình AI hiện đại để tổng hợp dữ liệu tốt hơn.
Dựa trên đánh giá sơ bộ về Siri AI tại WWDC 2026 (https://www.engadget.com/2190638/siri-ai-first-look-how-apples-rebuilt-ai-powered-assistant-behaves-across-iphone-ipad-and-mac/), tính năng này hoạt động như quảng cáo, dù chúng tôi vẫn cần thời gian thử nghiệm dài hạn để xác định độ bền. Hiện chúng tôi đang có bản beta dành cho nhà phát triển đầu tiên, vì vậy còn nhiều khả năng thay đổi trước khi bản cập nhật hệ điều hành mới nhất của Apple ra mắt vào mùa thu. Tuy nhiên, với tư cách là một người hoài nghi AI, tôi bất ngờ cảm thấy hứng thú trước các khả năng của Siri AI, hơn cả những gì tôi đã thấy ở Copilot của Microsoft.
Cam kết bảo mật của Apple với Private Cloud Compute (PCC) cũng giúp công ty tạo lợi thế so với Google và Microsoft — Apple khẳng định chỉ tải lên dữ liệu liên quan, làm dữ liệu ẩn danh và không ghi lại nhật ký máy chủ. Đối với mô hình AFM3 Cloud Pro mới, chạy trên máy chủ của Google với phần cứng NVIDIA, Apple đã nâng cấp PCC để cung cấp mức độ bảo mật tương tự.
“Trong khi chúng tôi cực kỳ tối thiểu hoá những gì được gửi lên PCC, điều quan trọng về PCC là, về mặt kiến trúc, đây là một biện pháp tối ưu hoá,” Craig Federighi, SVP phần mềm của Apple, nói trong một phiên thảo luận tại WWDC (theo _Ars Technica_). “Bởi vì PCC được thiết kế từ đầu, nó sẽ ngay lập tức xoá mọi bản ghi dữ liệu sau khi trả lời câu hỏi của bạn… Dữ liệu không được lưu trữ. Tất cả đều ở dạng tạm thời.”
Apple vẫn không thể tránh khỏi sức hút của agentic AI. Không ngạc nhiên, tính năng này cũng gắn liền với một trong những đặc điểm mới gây tranh cãi của Apple Intelligence (https://www.engadget.com/2189789/apple-is-adding-apple-intelligence-across-its-default-apps/): khả năng tự động thay đổi các mật khẩu đã bị xâm phạm. Ứng dụng Passwords mới của Apple khẳng định “an toàn duyệt qua các website để đăng nhập và nâng cấp tài khoản lên mật khẩu mạnh”.
Các vấn đề tiềm tàng rất rõ ràng: Khi Apple Intelligence đăng nhập vào một trang web, nó có thể làm gì khác? Chúng ta có thể thực sự tin tưởng vào mật khẩu mà nó tạo ra? Mặt khác, tôi vẫn còn nhiều mật khẩu yếu trên các trang không quan trọng — việc để chúng tự động được khắc phục có phải là lựa chọn tốt hơn? Mục tiêu bảo vệ người dùng nhiều hơn có thể đáng giá một chút mất quyền kiểm soát qua tác nhân của Apple, nhưng đây là một con đường trơn trượt.
Apple cũng đang sử dụng agentic AI trong tính năng “Notify Me” của Safari, cho phép bạn thiết lập thông báo khi có thay đổi trên một website. Tính năng này hữu ích để theo dõi biến động giá hoặc tin tức về một tổ chức nào đó — chắc chắn tốt hơn việc giữ một thẻ mở mãi mãi và liên tục làm mới trang. Rõ ràng Apple có thể mở rộng tính năng này: trong tương lai AI có thể tự động mua một sản phẩm hot trước khi hết hàng, hoặc gửi email cho nhóm bạn bè nếu bạn đang để mắt tới giá bất động sản nghỉ dưỡng.
Bạn có thể cho rằng Apple đang tụt phía sau các đối thủ trong lĩnh vực AI nói chung, và điều đó không sai. Microsoft và Google đã vội vàng nhồi nhét các khả năng AI vào mọi ngóc ngách của sản phẩm người tiêu dùng, khiến nhà đầu tư hài lòng (dù có thể làm giảm chất lượng sản phẩm). Trong khi đó, Apple gặp khó khăn với việc trễ tiến độ nâng cấp Siri dựa trên AI, được công bố lần đầu cách đây hai năm. Các tính năng đầu tiên của Apple Intelligence, như tóm tắt thông báo và Genmojis, hơi kém ấn tượng (và trong trường hợp các bản tóm tắt, còn gây ra một số sai lầm đáng xấu hổ).
Tuy nhiên, Apple hiếm khi là người đầu tiên đưa ra công nghệ mới. Công ty không tạo ra chiếc MP3 đầu tiên, smartphone đầu tiên hay laptop ultra‑portable đầu tiên. Thay vào đó, Apple thường tập trung khắc phục các vấn đề nổi bật của những người đi trước, làm cho giải pháp của mình dễ dùng hơn cho người tiêu dùng, và dĩ nhiên, bán với mức giá cao. iPod thành công vì có thể lưu trữ rất nhiều nhạc, dễ dùng và gắn liền với iTunes — nỗ lực đầu tiên làm cho âm nhạc kỹ thuật số hợp pháp. iPhone thắng lợi bằng cách nhảy qua các smartphone có bàn phím, sở hữu màn hình lớn hơn và các ứng dụng thực sự hữu dụng.
Với Siri AI, Apple đã học được bài học từ thất bại của Microsoft với Copilot và có tầm nhìn rõ ràng hơn về những tính năng AI người dùng thực sự muốn. Khi mô hình AI của Apple ngày càng tốt hơn và người tiêu dùng quen dần với AI, công ty chắc chắn sẽ đưa ra nhiều tính năng agentic hơn. Điều tôi hy vọng là Apple vẫn cân nhắc kỹ lưỡng cách áp dụng những tính năng này. Hiện tôi đã lo lắng Siri hiểu sai lệnh giọng nói; tôi không muốn nó một ngày nào đó “rửa sạch” tài khoản ngân hàng của mình.
Apple, Siri AI, Agentic AI
