Google muốn trở thành huấn luyện viên thể dục và cố vấn sức khỏe của bạn… ngay cả khi bạn dùng Apple Watch.
Tập đoàn công nghệ này đã công bố loạt cập nhật về sức khỏe vào thứ Năm, đặt huấn luyện viên AI của mình vào vị trí trung tâm, như một phần trong chiến lược rộng hơn nhằm cạnh tranh với OpenAI, Microsoft và một làn sóng các công ty công nghệ khác đang chạy đua chiếm lĩnh cách mọi người tìm hiểu về sức khỏe của mình.
Đối với Google, việc mở rộng ra ngoài cơ sở khách hàng hiện tại gồm những người sở hữu Fitbit và Pixel Watch là yếu tố then chốt. Công ty đang đặt cược rằng huấn luyện viên AI trong ứng dụng Google Health mới, được công bố vào thứ Năm, sẽ thu hút người dùng Apple Watch, nhẫn Oura và đồng hồ Garmin, cũng như những người không sở hữu bất kỳ thiết bị theo dõi sức khỏe nào.
Theo công ty nghiên cứu thị trường International Data Corporation, Google đang tụt lại so với Apple, Samsung và các ông lớn công nghệ Trung Quốc Xiaomi và Huawei trong thị trường thiết bị đeo toàn cầu. Tuy nhiên, các cập nhật mới nhất cho thấy Google tập trung hơn vào việc cạnh tranh với OpenAI và Microsoft trong lĩnh vực sức khỏe hơn là thống trị thị trường đồng hồ thông minh. Trong cuộc đua AI, người tiêu dùng ngày càng quay sang ChatGPT để đặt câu hỏi về sức khỏe.
“Một vận động viên hiện đại ngày nay có một đội ngũ toàn diện thực hiện việc này… Họ có chuyên gia dinh dưỡng, họ có huấn luyện viên giấc ngủ, họ có huấn luyện viên thể dục,” Rishi Chandra, giám đốc điều hành Google Health, nói. “Tại sao chúng ta không thể có một điều tương đương? Đó chính là mục tiêu của huấn luyện viên AI.”
Một số tổ chức y tế, như Mayo Clinic và Duke University School of Medicine, cảnh báo AI có thể không chính xác. Họ cho rằng các công cụ AI có thể không cung cấp đủ ngữ cảnh cần thiết và thiếu khả năng suy luận, thực hiện các xét nghiệm như một chuyên gia y tế.
Google, OpenAI và Microsoft đã khẳng định sản phẩm của họ không nhằm mục đích y tế và không thay thế bác sĩ.
Google sẽ cập nhật ứng dụng Fitbit thành ứng dụng Google Health mới bắt đầu từ ngày 19 tháng 5. Ứng dụng này, bao gồm huấn luyện viên AI của Google được hỗ trợ bởi các mô hình Gemini, sẽ cung cấp:
- Tóm tắt hồ sơ sức khỏe mà người dùng chọn chia sẻ
- Kế hoạch thể dục cá nhân hoá hàng tuần
- Chatbot có thể trả lời các câu hỏi về dữ liệu thể dục và y tế của người dùng
Công ty cũng ra mắt một băng tay Fitbit mới mang tên Fitbit Air, không có màn hình và được thiết kế để sử dụng cùng với ứng dụng mới.
Huấn luyện viên AI sẽ phát hiện các xu hướng trong giấc ngủ và buổi tập của người dùng, sau đó tóm tắt chúng trong ứng dụng. Ví dụ, nó có thể chỉ ra rằng việc chạy 4 dặm của người dùng đã góp phần đạt mục tiêu 20 dặm mỗi tuần, hoặc các chỉ số sinh trắc học từ Fitbit hoặc thiết bị đeo Google Pixel cho thấy họ đã nghỉ ngơi tốt hơn sau khi ngủ thêm vài giờ.
Nhiều tính năng yêu cầu đăng ký Google Health Premium, một gói dịch vụ riêng biệt so với các gói AI trả phí khác của Google. Phiên bản xem trước của huấn luyện viên AI đã có sẵn trong ứng dụng Fitbit từ tháng Mười.
Google đang tích cực nghiên cứu cách tích hợp huấn luyện viên AI với các công cụ chia sẻ dữ liệu sức khỏe giữa các ứng dụng, như Health Connect cho Android và HealthKit cho Apple, theo Chandra.
Ứng dụng Google Health hiện đã hoạt động với dữ liệu từ các ứng dụng và thiết bị khác, nhưng huấn luyện viên AI bên trong chỉ khả dụng cho Pixel Watch và các sản phẩm Fitbit hiện tại. Google cho biết đang nỗ lực bổ sung hỗ trợ huấn luyện viên AI trong Google Health cho Apple Watch và các thiết bị khác vào cuối năm nay.
“Đó là mục tiêu của tôi,” Chandra nói. “Bạn hoàn toàn tự do lựa chọn phần cứng mà mình muốn dùng.”
Việc chia sẻ dữ liệu giữa các ứng dụng có thể giúp tập đoàn công nghệ này đứng đầu trong cách người tiêu dùng sử dụng AI. Theo một khảo sát tháng Tư của West Health‑Gallup Center on Healthcare in America, một trong bốn người trưởng thành ở Mỹ cho biết họ sử dụng AI để nghiên cứu hoặc nhận lời khuyên về sức khỏe, thường trước hoặc sau khi thăm khám bác sĩ. OpenAI cho biết đầu năm nay có 230 triệu người dùng ChatGPT để đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe mỗi tuần.
Cuộc cạnh tranh đang gia tăng. Samsung, nhà sản xuất nhẫn thông minh Oura và công ty băng tay theo dõi thể dục Whoop đều đã bổ sung các quan sát và lời khuyên do AI tạo ra vào ứng dụng của mình trong những năm gần đây.
Microsoft đã áp dụng cách tiếp cận tương tự vào tháng Ba và ra mắt Copilot Health, sử dụng AI để phát hiện xu hướng trong dữ liệu từ các thiết bị đeo và hồ sơ sức khỏe. OpenAI vào tháng Một đã giới thiệu ChatGPT Health, một phần của ứng dụng kết nối hồ sơ y tế và dữ liệu từ các ứng dụng sức khỏe.
“Đối với Google, việc cho phép huấn luyện viên AI truy cập dữ liệu từ các thiết bị khác có thể là yếu tố then chốt giúp công ty cạnh tranh trong lĩnh vực sức khỏe,” Chandra nói thêm.
“Chúng tôi muốn gặp người dùng ở nơi họ đang ở,” Chandra nói. “Những người yêu thích Apple Watch? Tuyệt, không vấn đề gì. Chúng tôi sẽ hợp tác cùng các bạn.”
Google Health, AI Coach, Wearables
