Các chuyên gia cảnh báo công cụ tài chính AI có thể khiến người dùng tiết lộ quá mức thông tin tài chính

Ảnh: Oscar Wong / Getty Images

Điểm chính

Một số người dùng ChatGPT hiện đã có thể liên kết tài khoản tài chính qua Plaid để nhận các gợi ý về ngân sách và chi tiêu cá nhân hoá.
Các chuyên gia khuyên người dùng không bao giờ chia sẻ mật khẩu, số An sinh xã hội, tài liệu thuế hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác với chatbot AI.
Việc liên kết tài khoản có thể giống như một ứng dụng quản lý ngân sách, nhưng các chuyên gia cảnh báo rằng hội thoại AI có thể khiến người dùng dễ dàng chia sẻ quá mức.

Bạn có sẵn sàng cho ChatGPT xem qua các giao dịch ngân hàng và thẻ tín dụng của mình không? Câu hỏi này ngày càng trở nên quan trọng sau khi OpenAI vừa giới thiệu tuần trước các công cụ tài chính cá nhân mới, cho phép một số người dùng kết nối tài khoản tài chính trực tiếp với chatbot để hỗ trợ lập ngân sách, phân tích chi tiêu và lập kế hoạch tài chính.

Các tính năng tài chính mới của ChatGPT có thể làm gì

Trải nghiệm “personal finance” hiện đang được triển khai dưới dạng bản xem trước cho người dùng ChatGPT Pro tại Hoa Kỳ, cho phép họ đặt câu hỏi dựa trên hoạt động tài chính của riêng mình. ChatGPT Pro có phí 100 USD mỗi tháng; OpenAI cho biết sẽ đưa tính năng này sang người dùng Plus với mức phí 20 USD mỗi tháng.

OpenAI cho biết người dùng có thể kết nối tài khoản từ hơn 12.000 tổ chức tài chính thông qua Plaid, mạng lưới dữ liệu tài chính mà nhiều ngân hàng, công ty fintech và ứng dụng quản lý ngân sách đang sử dụng. Khi đã được kết nối, ChatGPT có thể:

Phân tích thói quen chi tiêu và chi phí đi lại
Kiểm tra các dịch vụ đăng ký
Hỗ trợ lập kế hoạch mục tiêu tài chính và các kịch bản
Trả lời các câu hỏi về rủi ro đầu tư dựa trên dữ liệu giao dịch và các yêu cầu hội thoại

Bí mật: Trí tuệ nhân tạo mạnh nhất của Apple trên thiết bị chỉ khả dụng trên iPhone 17 Pro trở lên

Các kết nối chỉ ở chế độ chỉ đọc, nghĩa là ChatGPT không thể chuyển tiền, thực hiện giao dịch hoặc đặt lệnh thay cho người dùng. Người dùng có thể hủy kết nối tài khoản bất cứ lúc nào và xóa bộ nhớ hoặc lịch sử hội thoại đã lưu.

OpenAI định vị tính năng này như một công cụ lập kế hoạch tài chính và quản lý ngân sách cá nhân, không phải là sự thay thế cho lời khuyên tài chính chuyên nghiệp.

Tại sao điều này quan trọng

Các công cụ tài chính mới của ChatGPT có thể giúp việc theo dõi chi phí và lập ngân sách trở nên dễ dàng hơn, nhưng các chuyên gia bảo mật nhấn mạnh người tiêu dùng cần thận trọng trong việc chia sẻ mức độ thông tin tài chính nhạy cảm với chatbot AI.

Các chuyên gia bảo mật khuyến cáo cần thận trọng

Các chuyên gia bảo mật cho rằng người tiêu dùng nên cân nhắc kỹ trước khi chia sẻ những thông tin tài chính đặc biệt nhạy cảm với AI, ngay cả khi việc kết nối tài khoản dựa trên hạ tầng đã được thiết lập như Plaid.

“Bất kỳ gì bạn đưa vào một mô hình ngôn ngữ lớn đều có thể trở thành công khai.” – Jennifer King, Stanford HAI

Harsh Varshney, chuyên gia an ninh AI tại Google, cảnh báo người dùng không chia sẻ mật khẩu, số thẻ tín dụng, hồ sơ y tế hay địa chỉ nhà với các chatbot AI công cộng, so sánh các cuộc hội thoại này với “một lá thư công khai”.

Bí mật: PayPal mở rộng thanh toán xuyên biên giới cho 2 tỷ người nhờ kết nối với ví điện tử Trung Quốc và Ấn Độ

OpenAI cho phép người dùng hủy kết nối các tài khoản đã liên kết và xóa bộ nhớ hoặc các cuộc hội thoại đã lưu, nhưng các chuyên gia lưu ý rằng nhiều người tiêu dùng có thể không quản lý các cài đặt này cẩn thận hoặc không hiểu dữ liệu sẽ được xử lý như thế nào sau khi đưa vào hệ thống AI.

Cách liên kết tài khoản với ChatGPT khác gì so với việc sử dụng các ứng dụng quản lý ngân sách

Việc liên kết tài khoản tài chính với ChatGPT giống như cách các ứng dụng quản lý ngân sách hiện đang kết nối tài khoản. Cả hai đều dựa vào Plaid để tổng hợp dữ liệu.

Sự khác biệt then chốt nằm ở cách hoạt động: các ứng dụng quản lý ngân sách truyền thống được thiết kế cho những nhiệm vụ cụ thể — phân loại giao dịch, theo dõi các dịch vụ đăng ký, giám sát mục tiêu tiết kiệm. Ngược lại, ChatGPT là một công cụ hội thoại không bị giới hạn, có thể khuyến khích người dùng chia sẻ nhiều thông tin cá nhân hơn so với một ứng dụng quản lý ngân sách thông thường.

Một cuộc trò chuyện với chatbot AI dễ dàng chuyển sang các chủ đề như áp lực nợ nần, lo lắng về thu nhập, chi phí y tế, thuế hoặc các chi tiết tài chính sâu, tạo nên một hồ sơ cá nhân rộng hơn so với một ứng dụng ngân sách thông thường.

Bí mật: 10 Lệnh Gemini AI Biến Ảnh Thường Thành Poster 8K Phong Cách Stranger Things

Các ứng dụng quản lý ngân sách cũng tiềm ẩn rủi ro bảo mật

Bất kỳ ứng dụng nào kết nối tới tài khoản tài chính qua một bên trung gian đều mang lại mức độ rủi ro về an ninh mạng và chia sẻ dữ liệu. Các chuyên gia thường khuyên: