OpenAI đã ra mắt chương trình ChatGPT dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhằm giúp các doanh nghiệp này tự động hoá các công việc thường ngày và nâng cao năng suất mà không cần quy mô đội ngũ hay nguồn lực như các tập đoàn lớn.
Chương trình chủ yếu là một chuỗi hoạt động giáo dục, tập trung vào đào tạo, các buổi hội thảo trực tiếp và hướng dẫn thực hành. OpenAI cũng sẽ triển khai các trợ lý AI chuyên biệt và hợp tác với các đối tác để hỗ trợ quy trình làm việc của doanh nghiệp nhỏ.
Nền tảng ChatGPT Work vừa được ra mắt cũng được đưa vào chương trình, cho phép nhà cung cấp phần mềm đưa công cụ mới nhất của mình vào chương trình, đồng thời khẳng định rằng ChatGPT Work và Codex hiện đã có tổng cộng 10 triệu người dùng.
OpenAI nhắm tới doanh nghiệp nhỏ
Sau khi thu hút sự quan tâm rộng rãi của công chúng kể từ khi ra mắt ChatGPT vào cuối 2022 và dành nhiều thời gian để cải tiến mô hình, công ty đã chuyển sang nhắm mục tiêu vào các lĩnh vực như tài chính và pháp lý. Bước tiến mới này mở rộng phạm vi sang một danh mục rộng hơn các doanh nghiệp trên mọi lĩnh vực và, quan trọng hơn, mở ra tiềm năng lớn cho OpenAI. Doanh nghiệp nhỏ chiếm khoảng 99 % khu vực tư nhân trên toàn cầu.
Các hình thức hỗ trợ bao gồm các hội thảo trực tuyến (webinar) hướng dẫn cách sử dụng ChatGPT Work, hướng dẫn về kỹ thuật xây dựng lời nhắc (prompt‑engineering) và các chỉ dẫn tương tác khác. Các sự kiện trực tiếp cũng sẽ được tổ chức trên khắp Mỹ thông qua OpenAI Academy.
Một số tiện ích và các kỹ năng được lựa chọn sẽ hỗ trợ các quy trình công việc phổ biến của doanh nghiệp nhỏ và vừa, với các đối tác ban đầu gồm Dropbox, Shopify, Intuit, Slack và Wix.
“Doanh nghiệp nhỏ có thể chọn mô hình trí tuệ nhân tạo phù hợp với nhu cầu công việc, và nhờ đó, các đội ngũ trở nên gọn nhẹ, linh hoạt hơn trong việc cân bằng chất lượng, tốc độ và chi phí,” OpenAI viết.
GPT‑5.6 và ChatGPT Work hiện đã có sẵn cho hầu hết các gói thuê bao, với cách truy cập qua web, ứng dụng desktop hoặc ứng dụng di động, tùy thuộc vào việc bạn là người dùng trả phí hay không.
OpenAI, Small Business, AI Tools
