Trong gần hai thập kỷ, trải nghiệm iPhone luôn xoay quanh các ứng dụng. Những quảng cáo khẳng định “có ứng dụng cho mọi việc” vẫn còn in đậm trong ký ức của tôi khi còn là người dùng iPhone mới cách đây vài năm.
Theo một báo cáo mới từ The Information, Apple đang âm thầm tìm cách đưa các AI agents vào App Store, và điều này có thể đánh dấu sự thay đổi lớn nhất trong hệ sinh thái iPhone kể từ khi App Store ra mắt vào năm 2008.
AGI trong App Store
Theo báo cáo, Apple đã thảo luận về cách phần mềm AI tự động có thể hoạt động trong hệ sinh thái của mình, cho phép các dịch vụ dựa trên AI thực hiện các nhiệm vụ xuyên qua nhiều ứng dụng và dịch vụ thay mặt người dùng.
Điều này thay đổi hoàn toàn cách iPhone hiện đang hoạt động. Ngày nay, các ứng dụng của chúng ta là những điểm đến. Bạn phải chạm vào biểu tượng, mở giao diện và thực hiện nhiệm vụ một cách thủ công.
Nhưng ý tưởng mới là để các AI agents, về lý thuyết, thực hiện công việc thay bạn — ví dụ như điều phối chuyến bay, đặt phòng khách sạn, đặt bàn ăn tối, quản lý lịch và sắp xếp phương tiện di chuyển — tất cả một cách tự động và trong hậu trường, khiến người dùng thậm chí không cần mở hầu hết các ứng dụng liên quan.
Điều gì làm cho AI agents khác biệt
AGI có nghĩa là AI có thể đưa ra quyết định, đi qua nhiều ứng dụng và tiềm năng thực hiện các hành động thay mặt bạn. Tất nhiên, điều này đặt ra những câu hỏi to lớn về quyền riêng tư, bảo mật, thanh toán và kiểm soát — những lĩnh vực mà Apple từ trước đã coi là trụ cột cốt lõi của trải nghiệm iPhone.
Apple dường như đang định vị mình để kiểm soát lớp phân phối AI trên thiết bị di động – một chiến lược khá quen thuộc. Như đã thấy trong lịch sử, công ty hiếm khi dẫn đầu một lĩnh vực; thay vào đó, nó thống trị bằng cách kiểm soát nền tảng, đơn giản hoá trải nghiệm và trở thành trung gian đáng tin cậy giữa các nhà phát triển và người tiêu dùng.
App Store đã trở thành một trong những thị trường mạnh mẽ nhất trong lịch sử công nghệ vì Apple kiểm soát việc phân phối, thanh toán, khám phá và tích hợp thiết bị. Tuy nhiên, AI agents lại đe dọa đồng thời tất cả các hệ thống này. Nếu AI tự động trở thành cách chính mà con người tương tác với phần mềm, công ty kiểm soát hệ sinh thái đó có thể sẽ nắm giữ thời đại máy tính tiếp theo.
Bước tiến vượt qua Siri
Cho đến nay, chiến lược AI của Apple vẫn có vẻ thận trọng so với các đối thủ như OpenAI, Google và Anthropic. Tuy nhiên, Apple đã dành nhiều năm để xây dựng sự tích hợp sâu giữa phần cứng và hệ điều hành. Trong tương lai có AI agents, sự tích hợp này có thể quan trọng hơn so với trí tuệ chatbot thuần túy.
Một hệ thống AI có thể truy cập an toàn vào các ứng dụng, lịch, tin nhắn, đăng ký, phương thức thanh toán và cài đặt thiết bị của bạn sẽ hữu ích hơn rất nhiều so với một cửa sổ chatbot độc lập. Động thái tiềm năng này chỉ ra một tương lai mà iPhone chuyển từ một tập hợp các ứng dụng thành một nền tảng điều phối thông minh.
Kết luận
Sẽ rất thú vị khi xem chiến lược này sẽ diễn ra như thế nào. Mặc dù AI agents có thể làm cho điện thoại thông minh trở nên hữu ích hơn, chúng cũng mang lại những rủi ro mới. Một hệ thống AI có quyền thực hiện các hành động trên các ứng dụng có thể gửi tin nhắn, quản lý tài khoản, thực hiện mua sắm và truy cập dữ liệu nhạy cảm.
Mức độ tự chủ như vậy mâu thuẫn với triết lý hệ sinh thái mà Apple đã kiểm soát từ trước. Ngoài việc tìm cách AI sẽ hòa nhập vào App Store, công ty có thể đang cố gắng tái định nghĩa App Store trong thời đại tích hợp AI.
Tom’s Guide sẽ theo dõi câu chuyện này một cách chặt chẽ khi chiến lược AI của Apple tiếp tục phát triển.
Apple, AI agents, App Store
